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[维修保养] 积家严重品德及维修成就,向劳友咨询维权办法,一并曝光积家客服的消极立场

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    发表于 2019-5-2 15:12:01 | 显示全体楼层

    2017年,本人境外购入一块积家超薄日历金表Q1282510,然后开端了噩梦,该表走时非常不准,时快时慢,最快的时候能走快15分钟/天,实在是受不了,于是联系了积家官方客服热线,客服请我送到重庆百货大楼积家专柜代为邮寄到其位于上海的官方售后效劳中央历峰商业有限公司,停止了第一次维修,3走后维修完的表返回,供给的返回包装中,没有任何书面说明该表是何种成就,质保期内免于收取用度,因此我也没多想,持续应用,可2019年3月,该表再次出现走快成就(自己用指南针测试,并未受磁),于是再次联系积家官方客户,再次让我送到重庆百货大楼积家专柜邮寄回官方维修点停止维修,这次很快,两周阁下就返回了表,我因工作乐意,晚了一周去取表,可取表回来不到24小时发生了难以置信的一幕,表里的螺丝脱落了!卡死了摆舵,令摆舵无法运行!我认为这是维修事故,于是联系了积家官方客服,于是有了这一系列的对话。首先,我认为积家客服对此事不看重,全体对话交换拖延,处理成就拖延,表的品德确切堪忧,同我另外一块劳力士对比,完全是差之千里其次,我认为积家客服的技术能力有很大的成就,维修后表芯螺丝脱落,估计外面的民间维修表店都不至于如斯差劲末了,我认为积家客服处理该成就不正当,我请求积家客服派技术职员到重庆和我当面开表检验,他咱们却对峙请求我寄送到上海,在我不在场的环境下开表以确定成就地点,那请问,自己又当运动员又当裁判,那什么结果都是积家自己说了算了?公正性如何包管???4月23日我末了提出质疑之后,不在理会我,沉默至今,只是不停给我推送广告……
    我作为买家,购买积家的表款除了自己应用,也要考虑后期出手的残值,颠末这两次维修,和这次卡表事件,该表已经很难有残值保留,流畅到市场上也是坑害后面的消费者。我颠末过程梅花表维修网这个平台,只盼望曝光积家的品德和售后成就,并向各位大神咨询,到哪里可以或许有用并权势巨子的鉴定积家这次维修形成的成就是品德事故,并获得权势巨子认定,谢谢
    这表我可以或许不再持续应用,积家作为一个高端品牌的这种效劳理念,也不值得我相信,该表戴在手上也会觉翟勖屈辱。

    请问各位劳友,能否给与些维权建议,谢谢
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      发表于 2019-5-2 15:32:05 | 显示全体楼层
      应该跑一趟上海售后总部,看他咱们给不给解决
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        发表于 2019-5-2 15:34:27 | 显示全体楼层
        哎,我不停听说积家品控和售后堪忧,没想到这么严重。本来要入月相巨匠,如今看完了老哥的帖子,还是宁愿留着1966月相。
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           楼主| 发表于 2019-5-2 15:34:03 | 显示全体楼层
          Wilson_LU 发表于 2019-5-2 15:32
          应该跑一趟上海售后总部,看他咱们给不给解决
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          我也是这么想的,但是他咱们的品德事故,不应该我自己去啊,而且从对话中,可以或许看进去,他咱们是不乐意间接和我面对面的拆表的

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            发表于 2019-5-2 15:35:32 | 显示全体楼层
            唉.....很闹心,实在无法解决,坐柜台要说法吧
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              发表于 2019-5-2 15:36:06 | 显示全体楼层
              打消了我购买积家表的念头。
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                发表于 2019-5-2 15:39:18 | 显示全体楼层
                支撑维权!可以或许自己去一趟上海,保留机票,请上海质监局调解,三方共同鉴定后划分任务,然后请求任务方卖力你的机票,误工费等用度
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                  发表于 2019-5-2 15:40:45 | 显示全体楼层
                  1558420的积家表主,表示同情!我也在想,新表3-5年后保养,咋整啊???持续存眷中………
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                     楼主| 发表于 2019-5-2 15:43:17 | 显示全体楼层
                    穷到掉渣的表友 发表于 2019-5-2 15:34
                    哎,我不停听说积家品控和售后堪忧,没想到这么严重。本来要入月相巨匠,如今看完了老哥的帖子,还是宁愿留 ...

                    这表,真的闹心,实话说,没想到真的会这么差,效劳更是差,你说品德差,效劳好,客户还能有个生理安慰,这品德又差,效劳又差,我花钱买气受的?

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                       楼主| 发表于 2019-5-2 15:43:41 | 显示全体楼层
                      louis112233 发表于 2019-5-2 15:35
                      唉.....很闹心,实在无法解决,坐柜台要说法吧
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                      学奔驰吗?呵呵,我没有抖音啊
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